Sobre o Hotel

Dúvidas Frequentes

Check-in á partir das 14h00; Check-out até ás 11h00

Não é permitido

LOGIN: 1;2;3 ou 4 (1 referente a torre A , 2 referente a torre B, 3 referente a torre C e 4 referente a torre D) + o número do seu apartamento SENHA: Colocar o sobrenome do titular, todo em letra maiúscula. Ex: SILVA – RECEPÇÃO DISQUE 9

Não é necessário; porém não é permitido levar as toalhas do hotel para o parque.

Todos os apartamentos possuem: frigobar, micro-ondas, 01 TV somente na sala, secador de cabelo, ar condicionado nos quartos e sala.

Sim, porém não é permitido consumir nas áreas das piscinas, somente no apartamento.

Operação circular das 09h às 17h (Operação conforme o horário de funcionamento do parque). 

R:Aeroporto de São José do Rio Preto. Em média 55Km de distância.

Você pode retirar sua toalha ao lado da academia, será cobrada taxa de R$ 5,00 a cada troca de toalha (toalhas para uso exclusivo no hotel – a não devolução gera uma taxa de R$40,00)

Não tem acesso exclusivo, porém ficamos bem próximos.

O Resort está em funcionamento seguindo todos os protocolos de segurança e decretos estaduais.

No momento não vendemos day use.

Dentro das piscinas não, porém ao circular pelas áreas comuns do hotel é necessário.

Solicitar para o hóspede entrar em contato com o canal que fez a compra.

Sim e funciona em toda a área comum e apartamento.

Nossa recepção funciona 24h00

Nossa Spa dispõe somente de Sauna, porém a mesma está fechada devido o período de pandemia.

Por medida de segurança, nossos mensageiros não podem levar as bagagens no apartamento, eles estão somente higienizando e orientado os nossos hóspedes.

O berço é liberado mediante a disponibilidade momento da sua estada.

Temos, porém não para usar durante a estada, somente para alguma emergência.

R:
Suíte Luxo I – Acomoda no máximo 5 pessoas
• Mobiliado e equipado com smart TV na sala, ar condicionado, frigobar e micro-ondas;
• Dispõe de enxoval de cama, mesa e banho;
• Apartamento 01 quarto para até 05 pessoas;
• Ampla Sala de Estar com sofá bi cama;
• Banheiro com bancada externa;
• Cozinha Gourmet com bancada alimentação e Varanda Gourmet.

Suíte Luxo II – Acomoda no máximo 7 pessoas
• Mobiliado e equipado com smart TV na sala, ar condicionado, frigobar e micro-ondas;
• Dispõe de enxoval de cama, mesa e banho;
• Apartamento com 02 quartos, sendo 01 suíte para até 07 pessoas;
• Ampla Sala de Estar com sofá bi cama; Banheiro com bancada externa;
• Cozinha Gourmet com bancada alimentação e Varanda Gourmet.

Superior – Acomoda no máximo 7 pessoas
• Mobiliado e equipado com smart TV na sala, ar condicionado, frigobar e micro-ondas;
• Dispõe de enxoval de cama, mesa e banho;
• Apartamento com 02 quartos, sendo 01 suíte para até 07 pessoas;
• Ampla Sala de Estar com sofá bi cama; Banheiro com bancada externa;
• Cozinha Gourmet com bancada alimentação e Varanda Gourmet estendida.

Master – Acomoda no máximo 7 pessoas
• Mobiliado e equipado com smart TV na sala, ar condicionado, frigobar e micro-ondas;
• Dispõe de enxoval de cama, mesa e banho; Apartamento com 02 quartos, sendo 01 suíte para até 07 pessoas;
• Maior Sala de Estar com sofá bi cama;
• Banheiro com bancada externa;
• Cozinha Gourmet com mesa e 06 cadeiras e Varanda Gourmet estendida.

Temos, o horário de funcionamento é das 13h às 21 de segunda a sábado

Não temos um local para guardar as bicicletas.

Total de 7 piscinas e 4 ofurôs.

Abastecida com águas termais e um sistema de trocador de calor para manter a temperatura.

Sim no total 4 ofurôs com hidromassagem (2 descobertas e 2 cobertas) sendo que 2 piscinas também possuem sistema de hidro.

Sim para uma das piscinas, a de nº 7 (Varandas) e áreas comuns também.

Piscinas nº1 e nº2 com 1,25, Piscina nº3 duas alturas 60cm e 50cm, Piscina nº4 é inclinada e com brinquedo, mas o ponto mais fundo tem 40cm, Piscina nº5 1,15m, Piscina nº 6 60cm e Piscina nº7 com 55cm.

Oscila dependendo do clima, mas buscamos sempre entre 30º à 35ºC.

Café: 7:00 às 10:00, Almoço: 12:00 às 15:00, Jantar: 19:00 às 22:00, para cada refeição temos 3 turnos de 1 hora que são determinados no momento do check-in, onde o hospede escolhe dentro os turnos disponíveis no momento.

Nosso cardápio de café, almoço e jantar varia diariamente, com pratos regionais e da gastronomia internacional.

Para o almoço e jantar, está incluso água, suco e refrigerante à vontade.

Para café, almoço e jantar o sistema é buffet.

Bar Piscina: 10:00 às 22:30 / Loby: 08:00 às 20:00

Dispomos de alimentação para intolerantes, alérgicos, analisamos cada caso.

Temos o serviço de room Service de 17:00 às 22:30 hs

Sim. 50% de Desconto nos valores de refeição.

550 com manobrista, 431 autônomo.

Somente quando a ocupação ultrapassa 430 vagas.

Promoção Ingresso Grátis para o Thermas dos Laranjais e Vale dos Dinossauros: 1 ingresso para o Parque Aquático Thermas dos Laranjais + 1 ingresso para o Parque Vale dos Dinossauros para cada criança de até 12 anos ou melhor idade acima de 60 anos .Limitado a 2 hóspedes contemplados por apartamento. Devido à redução de visitantes aos parques durante o período epidêmico, nossa cortesia do ingresso para as crianças não garante a compra do ingresso dos acompanhantes. Agendamento do ingresso e de responsabilidade do hospede, nós como hotel não nós responsabilizamos pelo agendamento do mesmo. O ingresso referente a promoção oferecida pelo hotel não é reembolsável, não nós responsabilizamos pelo não agendamento ,funcionamento ou horários de abertura de atrações relacionados aos parques. *Promoção do Ingresso não está incluso para compras de 1 diária. ** Se a reserva contiver 1 adulto e 2 crianças, somente 1 criança terá direito ao ingresso , pois o mesmo e liberado conforme a politica de gratuidade no apartamento ***Se a reserva contiver somente 1 criança será liberado somente 1 ingresso para cada parque.

Promoção não esta mais vigente

Todas as tomadas do quarto são 220w ( não possuímos transformadores)